De HTM spant zich in om passagiers een veilige en betrouwbare dienst aan te bieden. Reizigers kunnen daarbij helpen.

Gebruik geen stop- en deurknoppen. De trams en bussen stoppen bij elke halte. De bestuurder opent de deuren voor u.
Koopt u uw vervoerbewijs in één van onze OV-Servicewinkels, dan vragen wij u te pinnen.
HTM maakt trams en bussen extra schoon, ook contactpunten als verkoopautomaten en vasthoudlussen.
Tijdens de kaartcontrole vragen wij u zelf uw vervoerbewijs voor de kaartlezer te houden.